中京重機の国内営業は、明確な境目はありませんが、仕入れ主体の営業と販売主体の営業に大きく分けられます。
仕入れは、ホームページに掲載する商品の仕入れ業務です。重機は高額な商品のため、あくまで現車確認が基本。あらかじめ仕入れ先に出向き、重機の状態はどうか、備品は完備されているか、目視で確認を行います。現車確認を経て査定、金額の折衝、そして輸送の手続きなどを行っています。
一方、販売は重機の販促活動です。弊社ではホームページを活用した商品営業に力を入れており、販促については、メールや電話でお問い合わせいただいたお客様の対応と、現車確認でお越しになったお客様の接客が主な業務となります。大手企業から個人ユーザーまで、お客様はさまざま。手元にない商品に関しては、弊社のネットワークを通じて手配することもあります。受注から納品までのやりとりは工程が多くて大変ですが、同時にやりがいのある仕事です。

社内を見渡すと、接しやすいというか、親しみやすい社員が多いのが中京重機の特徴ではないでしょうか。社員同士の距離感が近く、中小企業らしさが全面に出ている会社だと思います。寡黙そうに見えるサービススタッフも、話してみると意外な一面を持っていることも少なくありません。だから、人間関係で悩むようなことはほとんどないように思いますね。
最近は社内イベントも増え、組織として活性化してきました。経営計画の内容を全員で共有し、同じ方向をめざして仕事に取り組んでいます。入社10年目の私としては、少しずつ会社の基盤が固まってきたように感じています。ただ一方で、まだまだ会社として整備されていない部分があるのも事実。業界トップクラスの実績があり、半世紀以上の歴史を持つ弊社ですが、さらなる成長を必要としていますので、「一緒に会社を創っていきたい」という気概に満ちた人、意欲を持った人を仲間に迎え、共に働きたいですね。

私は、貿易事務と海外営業アシスタント業務を行っています。営業スタッフが仕事を受注すると、輸出先、販売価格や船積方法が決まるので、輸出通関の手続き、輸出通関書類の作成、運送便の手配などを行っていきます。具体的には、船の日程調整、船の予約、見積書の作成などです。また、貿易事務では、乙仲業者とのやりとりがメインの仕事となりますので、大半の時間が内勤業務になりますが、商工会議所に書類を取りに行ったり、郵便局に書類を提出しに行くこともあります。海外営業アシスタント業務では、お客様と直接金額の商談を行うことはありませんが、書類に関するお問い合わせの対応や、営業スタッフの代わりに資料を郵送したり、「HPを見て電話しました」「こういう機械を探しています」という内容に対応をおこない、営業スタッフにつなぐ役割もあります。それ以外にも、社外のツールを利用して中京重機で扱っている商品の販売をおこなっていますので、その商品掲載も担当しています。

私は建設機械の修理・整備の業務を主に担当しています。ただ、修理・整備と言っても領域は幅広く、オイル交換やエンジンの修理、アームの修理、溶接など、建設機械に関する全般を行っています。出社後はまず、サービス部のメンバーとミーティングを行い、それぞれが抱えている仕事の内容や進行状況を共有します。基本的には、一人で一案件を担当するのですが、大きなリサイクル機械などは2〜4名体制のチームで対応していきます。過去にSSWという非常に大きな建設機械を修理したことがありました。それは約40年前に先代の工場長が造った機械で、長い間活躍してくれているからこそ、大がかりな業務になったので印象に残っている仕事の1つになりました。それは、メインのエンジンを乗せている部分が古くなり、新しく現行のものに乗せ変えるという仕事内容でしたが、修理完了までの期間が半年ほどかかりました。多くの時間を費やした分、完成した時の達成感はとても大きかったです。現在多くの修理屋さんは、故障した部分も含め周辺の部品キットを交換するというのが主流ですが、中京重機では、お客様のご要望や機械に合わせた方法で細かく修理していきます。その理由は、故障の原因・可能性を考え、極力部品交換で済ませるのではなく、お客様のニーズにお応えし喜んで頂ける事が私達の喜びにも繋がるからです。時には、修理したい箇所が古く部品がない状況だと、難しく大変なことは分かっていても全てを分解し再生して組み直すこともあります。中京重機は、こうやってなんでも挑戦できる土壌があることが魅力だと思います。

中京重機は意見の通りやすい会社です。上司の方々が私達の話しに耳を傾けてくださるので、若手も「こうしたい」「こういうところを改善したほうがいい」と思ったことを気兼ねなく声にあげることができます。また、気さくなメンバーばかりなので、一緒に楽しく仕事ができる明るい人が来てくれたら嬉しいです。資格を持っていなかったり、整備の学校を出ていなくても、機械が好きなら大丈夫です。私もそうでしたが、子供の頃、プラモデルが好きだった人は向いているかもしれません。日々、新たなご依頼をいただくので、色んなことに挑戦し、前向きに取り組める人におすすめです。